¿En qué te podemos ayudar?

¿Cuánto tarda un proyecto de sitio web? +

Depende del alcance, pero un sitio sencillo suele tomar entre 1 y 2 semanas desde que se acuerda el contenido y el diseño.

¿Cobran por la cotización? +

No. Completas el formulario o escribes por WhatsApp, y te respondo con un estimado sin costo, normalmente el mismo día.

¿Qué incluye el servicio de cámaras de seguridad? +

Instalación del sistema, configuración de acceso remoto desde tu celular, y una prueba completa antes de irnos.

¿Ofrecen garantía? +

Sí. Si algo falla después de completado el trabajo, lo revisamos sin costo adicional dentro de un plazo razonable.

¿Trabajan fuera de Guayama? +

Sí, cubrimos Guayama y pueblos cercanos. Si estás más lejos, escríbenos y lo revisamos caso por caso.

¿Reparan cualquier marca de computadora? +

Trabajamos con la mayoría de las marcas de equipos de escritorio y laptops. Si tienes dudas sobre un modelo específico, pregúntanos antes de traerlo.

¿Cómo se paga el trabajo? +

Lo acordamos directamente según el proyecto, antes de empezar. Para trabajos más grandes, es común dividir el pago en partes.

¿Puedo pedir solo una parte del servicio? +

Sí, por ejemplo solo el sitio web o solo las cámaras. No es necesario contratar todo junto.

¿El dominio está incluido? +

No. El dominio se cobra aparte porque su costo depende de la extensión, la duración, las promociones y la disponibilidad. NOVAX puede cotizarlo y gestionarlo a nombre del cliente.

¿El hosting está incluido? +

Sí. El hosting está incluido según los paquetes actuales y NOVAX se encarga de publicar y actualizar los archivos. El certificado SSL también está incluido.

¿Puedo cambiar cosas después? +

Sí. Puedes solicitar cambios o ampliar el website más adelante. Los cambios pequeños también pueden cubrirse con Mantenimiento NOVAX por $20/mes.

¿Cuánto tarda una página? +

Cuando corresponde, la entrega estimada es de aproximadamente 1 semana. Puede variar según la complejidad, el contenido, las revisiones y las funciones requeridas.

¿Puedo usar mi dominio actual? +

Sí. NOVAX puede revisar tu dominio actual y coordinar su conexión al nuevo website. Cualquier costo asociado al dominio se cotiza aparte.

¿La página funciona en celular? +

Sí. Los websites se diseñan de forma responsive para funcionar correctamente en celulares, tabletas y computadoras.

¿Puedo vender productos? +

Sí. El paquete Tienda / Catálogo permite mostrar productos y conectar botones de compra con las cuentas reales del cliente. Las funciones adicionales se cotizan según lo que necesites.

¿Necesito pagar mantenimiento? +

No. El mantenimiento no es obligatorio. Puedes contratar Mantenimiento NOVAX por $20/mes si quieres cambios pequeños, actualización de textos, reemplazo de imágenes, soporte y revisión de funcionamiento.

¿Puedo añadir páginas más adelante? +

Sí. El website puede ampliarse con páginas y funciones adicionales más adelante. Se cotizan según la cantidad y la complejidad.

¿Quién es dueño de la página? +

El website se crea para el cliente. Cuando NOVAX gestiona el dominio, se registra a nombre del cliente; la infraestructura, publicación y actualizaciones se coordinan con NOVAX.